Sisällysluettelo

• Pelikokoelma ja ohjelmistokehittäjät
• Bonusjärjestelmä ja palkitsemisohjelma
• Maksuvaihtoehdot ja nostoprosessi
• Tietoturva ja lisenssointi
• Asiakastuki ja yhteydenotto

Pelikokoelma ja ohjelmistokehittäjät

Pelitarjontamme käsittää yli 3000 monipuolista nimikettä, mitkä on kehitetty yhdessä alan johtavien kehittäjien kanssa. Esitämme kattavan kokoelman slotteja, klassikkopelejä, suoria lähetyksiä ja jackpot-pelejä, jotka toimivat niin aloittelijoille sekä kokeneille pelaajille.

Yhteistyökumppaneinamme ovat mukana mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gamingin ja Pragmatic Play. Kyseiset peliteollisuuden johtajat varmistavat korkealuokkaisen pelikokemuksen, jossa kohtaavat huippuluokan grafiikka, kekseliäät toiminnot ja oikeudenmukaiset voittomahdollisuudet. mrvegas-casino.fi päivittää kokoelmaansa säännöllisesti, niinpä tarjolla on jatkuvasti vaihtuvia ja mielenkiintoisia pelivaihtoehtoja.

Suosituimmiksi nousseet pelilajit pelialustalla

Bonusrakenne ja VIP-ohjelma

Alustamme esittää täydellisen bonusjärjestelmän, se huomioi käyttäjiä kaikissa pelaamisen eri vaiheissa. Tervetuliaisbonuksemme on kilpailukykyinen, ja jatkuvat promootiot takaavat säännöllistä etuja toistuvalleasiakkaillemme.

Nelitasoinen VIP-järjestelmä

• Pronssi-taso: Aloitustason etuudet pitäen sisällään säännölliset takaisinmaksut ja synttärilahjan
• Hopea-taso: Nopeutetut kotiutukset 24 tuntia aikana ja yksityinen asiakasneuvojahenkilö
• Kulta-taso: Ainutlaatuiset bonukset, kuukausittaiset uudelleenlatausbonukset ja kutsutaan VIP-tapahtumiin
• Platina-taso: Mukautetut bonuspaketit, suurimmat nostolimiitit ja omistettu VIP-manageri

Uskollisuusohjelmamme rakentuu keräyspisteisiin, joiden saat kaikesta panostamastasi eurosta. Bonuspisteet on mahdollista muuttaa bonuksiksi tai lunastaa erikoistarjousten lunastamiseen. Mitä runsaammin toimii, sitä vauhdikkaammin kuljet VIP-tikapuilla ja lunasta muita etuja.

Maksuvaihtoehdot ja kotiutusprosessi

Tarjoamme monipuolisen valikoiman varmoja ja luotettavia maksutapoja Suomen pelaajille. Kaikkia maksutapahtumia varmentaa 256-bittinen SSL-salaus, se ylittää pankkimaailman tietoturvastandardeja.

Kotiutusprosessin läpinäkyvyys

Seuraamme tarkkoja nostokäytäntöjä turvataksemme käyttäjien turvallisuuden. Ensimmäinen nosto vaatii henkilöllisyyden vahvistamisen, joka on teollisuusstandardi kaikkien Maltan lisensoitujen lisensoidun kasinoiden keskuudessa. Identifioituminen kestää tyypillisesti 24-48 h, ja jonka jälkeen nostopyynnöt toteutetaan joutuisasti valitsemasi maksumenetelmän mukaisesti.

Pelaamisen turva ja pelilisenssit

Toimintamme perusta perustuu MGA:n peliviranomaiselta (Malta Gaming Authority, MGA) antamaan toimilupaan numero MGA/B2C/394/2017, se on yksi arvostetuimmista toimiluvista Euroopassa. Mainiltu elin seuraa toimintaamme tasaisesti ja vahvistaa, että toimimme jokaista asetetuin vaatimuksia vastuullisesta pelikäyttäytymisestä ja käyttäjien suojelusta.

Kontrolloidun pelitoiminnan työkalut

• Talletusrajat: Määrittele päivän, viikoittaiset tai kuukauden talletusrajaukset tilillesi
• Tappiorajat: Määritä yläraja, minkä voit menettää tietyllä ajanjaksolla
• Istuntoajastin: Näet hälytyksen, jos panostaminen käsittää määrittelemäsi ajan
• Itsesulku: Pystyt rajoittaa käyttäjätilisi määräajaksi tai pysyvästi
• Todellisuustarkistus: Toistuvat ilmoitukset peliajasta ja tapahtumista

Operoimme sitoutuneet esittämään turvallisen pelialustan, ja ehdotamme koko asiakkaita ottamaan käyttöön näitä välineitä ylläpitääkseen terveellistä relaatiota rahapeleihin.

Tukipalvelu ja yhteystiedot

Asiakastukemme on tavoitettavissa joka vuoden aikana, päivän päivittäin vuodessa. Tarjoamme palvelua monilla kielillä, sisältäen suomi, mikä tekee mahdolliseksi sujuvan yhteydenpidon omalla kielellä riippumatta kysymyksen monimutkaisuudesta.

Yhteydenottotavat ja vasteajat

Tukitiimiämme on mahdollista saada yhteys reaaliaikaisen keskustelun, emailin tai puhelinkontaktin kautta. Live-chat on nopein vaihtoehto, jonka keskimääräinen vastaamisen aika on enintään 2 minuuttina. Emaileihin tulee vastaus tyypillisesti 2-4 timman aikana, ja puhelinyhteystemme on auki klo 8-24 suomen aikaa arkipäivisin.

Pelialustamme pelaa moitteettomasti useilla laitteilla, ja mobiiliversiomme on sovitettu erityisesti mobiilille. On mahdollista pelata useista lemppareistasi älypuhelimella tai tabletilla tarvitsematta ladata omaa sovellusta – selaimen kautta ratkaisu takaa laadukkaimman kokemuksen ja kiihtyneet latausajat.

Kasinomme käyttää RNG-järjestelmää (RNG), se on ulkopuolisten testauslaboratorioiden kuten eCOGRAlla jatkuvasti tarkastettu. Kyseinen takaa, jotta kaikki pelitulokset ovat ovat täysin arvaamattomia ja tasapuolisia, mikä on vahvistettu kuukausittain saatavillaolevissa raporteillamme.