Sisällysluettelo

• Pelimme että Pelitarjonta
• Palkitsemisjärjestelmän Erityispiirteet
• Turvallisuus ja Vastuullisuus
• Maksutavat sekä Kotiutukset
• Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Pelimme että Pelitarjonta

Olemme yhdessä kehittäneet vieraile sivustolla -pelialustan periaatteella, jotta jokainen pelaaja voi saada pääsyn kattavaan että edistykselliseen pelikirjastoon. Valikoimassamme on ylitse 3000 nimikettä johtavilta pelintarjoajilta, joka tekee kasinomme johtavaksi alan parhaista vaihtoehdoista. Pelivalikoimamme kattaa klassisia hedelmäslotteja, nykyaikaisia videopelejä, live-kasinon pöytiä että jättimäisiä jättipottipelejä.

Suurta painoarvoa kiinnitämme tähän, jotta pelitarjonta täydentyy säännöllisesti uusilla julkaisuilla. Kumppaneinamme meillä on pelialaan tunnetuimmat pelintarjoajat, jotka turvaavat huippuluokan pelikokemuksen jokaisella pelauskerralla. Pelikirjastomme on huolella optimoitu pelaamaan saumattomasti yhtä hyvin työpöytä- kuin mobiilissa, mikä mahdollistaa pääsyn mielikolikkopeleihisi missä sekä minä aikana tahansa.

Parhaat Peliluokat Kasinollamme

• Megaways-automaatit, jotka tarjoavat peräti 117,649 voittotapaa jokaisella pyöräytyksellä
• Livekasino pöydät krupieerin johdolla suorassa peliympäristössä
• Jackpot-pelit, joissa voitot nousevat usein reilusti yli miljoonan euron euron
• Eksklusiiviset NovaJackpot-pelit, joita et näe mistään muualta
• Perinteiset pelit kuten rulettipelit, blackjack-pelit että baccarat lukuisilla vaihtelevilla variaatioilla

Bonusjärjestelmän Erityispiirteet

Palkitsemisjärjestelmämme on huolella luotu huomioimaan sekä tuoreita että uskollisia pelaajia oikeudenmukaisella tavalla. Meillä ei suinkaan ole kyse kysymys vain tervetulobonuksesta, mutta jatkuvasta tunnustuksen näyttämisestä koko pelaajillemme. Toteutamme säännöllisiä kampanjoita, jotka on huolellisesti muokattu eritasoisten pelaajatyyppien tarpeiden mukaan.

Avoimet Bonusehdot

NovaJackpotissa luotamme absoluuttiseen läpinäkyvyyteen bonussääntöjen suhteen. Kaikkien kampanjan ehdot on tarkasti esitetty ymmärrettävästi sekä ymmärrettävästi vailla hienolla präntättyä tekstiä. Kierrätysvaatimukset toteutuvat niin automaattipelillä ja livepeleillä, tosin eri painotuksilla. Se vaihtoehtoisuus on harvinaista alalla sekä kertoo sitoutumistamme asiakkaiden valinnanvapauteen.

Tietoturva sekä Vastuullisuus

Alustamme operoi laillisella MGA-lisenssillä (Malta Gaming Authority), mikä on yksi yksi kansainvälisten arvostetuimmista peliviranomaisista. Tämä on tarkistettavissa suoraan Malta Gaming Authorityn aidolta nettisivuilta lisenssinumerollamme. Toteutamme 256-bit SSL-suojausta täyden datan turvaamiseksi, asia joka on samaa tasoa kuin pankkimaisen tietoturvaa.

Turvallinen pelaus muodostaa kasinomme peruspilari. Tarjoamme kattavat menetelmät pelauksen kontrollointiin, muun muassa maksimitalletukset, istuntoajastin, tappiolimiitit sekä mahdollisuuden tilapäiseen tai pysyvään lopulliseen itsesulkuun. Kumppanuutemme Gambling Therapy yhdessä kanssa yhdessä takaa, että asiakkaillamme on aina saatavilla ammattimaiseen apuun tarvittaessa.

Maksuvälineet ja Kotiutukset

Ymmärrämme, miten nopeat että suojatut transaktiot ovat kaikki keskeinen osuus positiivista pelikokemusta. Tästä syystä olemme huolella integroineet laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka hyödyttävät kotimaisia pelaajia tehokkaasti. Maksut prosessoidaan välittömästi, sekä peruutukset prosessoidaan keskimäärin 24 tunnin sisällä vahvistusprosessin jälkeen.

Tuetut Maksumenetelmät

1. Verkkopankkitunnukset kaikista johtavista suomalaisista pankeista
2. Trustly ilman rekisteröitymistä
3. Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) anonyymimpaan pelaamiseen
4. Digitaaliset lompakot kuten esimerkiksi Skrill-palvelu, Neteller-palvelu ja MuchBetter
5. Ennakkoon maksetut kortit turvalliseen talouden hallintaan

Kotiutuslimiittimme lukeutuvat alan kilpailukykyisimpiä – tavallisille käyttäjille 5000 euron viikottain ja VIP-pelaajille merkittävästi suuremmat, tapauskohtaisesti sovitut rajat. Emme koskaan ota minkäänlaisia lisämaksuja siirroista tai lainkaan kotiutuksista, asia joka tarkoittaa, miten palkkiosi tilityvät saldoosi täysimääräisinä.

Asiakastuen Saavutettavuus

Tukitiimimme rakentuu kokeneista ammattilaisista, joka osaavat erinomaista äidinkielistä suomea ja ovat tavoitettavissa koko vuorokauden. Käytössämme on monia yhteysväyliä asiakkaiden tarpeiden mukaan: live-chat edustaa nopein vaihtoehto vastaanottaa nopea vastaus, sähköpostiviesti soveltuu perusteellisempiin tiedusteluihin, ja soittopyyntö takaa räätälöidyn yhteydenoton tarvittaessa.

Keskimääräinen reagointiaikamme pikakeskustelussa on ainoastaan vajaa pari minuuttia, asia joka päihittää alan standardin huomattavasti. Olemme suuresti satsanneet runsaasti henkilöstön kehittämiseen varmistaaksemme, millä kaikki tiimijäsenemme pystyy vastaamaan sekä ongelmat kuin pelaamiseen liittyvät tiedustelut asiantuntevasti. NovaJackpotissa asiakkaiden onnellisuus on mittarimme, jolla arvioimme onnistumisiamme jatkuvasti.