Sisällysluettelo

• Pelattavuus ja Käytettävyys
• Kattava Pelikokoelma
• Maksutavat että Turvallisuus
• Bonustarjoukset sekä Hyödyt
• Tukipalvelu

Pelaamisen helppous sekä Käyttäjäkokemus

Olemme luoneet Casinova casino sivustomme asiakkaiden todellisiin toiveisiin perustuen. Pelisivustomme toimii saumattomasti jokaisella päätelaitteilla, riippumatta kysymys sitten PC, taulutietokone tai puhelin. Käyttöliittymämme on kehitetty yksinkertaiseksi, joka sallii ketterän vaihtamisen pelitarjonnan kesken vailla ylimääräisiä viiveitä.

Järjestelmämme soveltaa HTML5-tekniikkaa, mikä varmistaa loistavan toimivuuden ja grafiikan laadun. Peliemme käynnistyvät keskimäärin alle kolmessa sekunnissa, mikä on selvästi toimialan keskiarvoa vikkelempää. Tämä tekninen erinomaisuus tarkoittaa käyttäjällemme häiriötöntä että sujuvaa pelihetkeä.

Kattava Pelikokoelma

Kokoelmamme kattaa yli 2500 eri peliä maailman johtavilta peleintoimittajilta. Olemme rakentaneet kumppanuuden sektorin tunnetuimpien kehittäjien kesken varmistaaksemme korkealaatuisen ja kattavan pelikokoelman.

Pelilajit Joihin Panostamme

• Hedelmäpelit: Perinteisistä hedelmäautomaateista uudenlaisiin videopeleihin, joissa on on kehittyneet bonukset ja progressiiviset jackpotit
• Kasinopelit: Useita eri versioita blackjackista, roulettesta, baccarat-pelistä ja pokerivarianteista eri rahamäärille
• Live-kasinopelat: Live-muotoista peliä ammattimaisten jakajien kanssa HD-laadulla lähetetty
• Jackpot-pelit: Valikoima pelejä, joissa voitot voivat kasvaa miljooniin euroihin

Kumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming-yhtiö ja Play’n GO-studiot. Päivitämme jatkuvasti uusia pelivaihtoehtoja tarjontaamme joka viikko säilyttääksemme tarjonnan tuoreena ja kiinnostavana.

Maksutavat sekä Tietoturva

Tarjoamme kattavan joukon maksutapoja luotettavien että nopeiden rahansiirtojen varmistamiseksi. Kaikki maksutapahtumat salataan 256-bittisellä SSL-suojauksella, mikä vastaa pankkitason suojaustasoa.

Pelaamme Maltan peliluvan alla (MGA/B2C/XXX/XXXX), mikä takaa toimintamme lainmukaisuuden että läpinäkyvyyden. Malta Gaming Authority on yksi maailman kunnioitetuimmista peliviranomaisista, joka tarkkkailee toimintaamme huolellisesti.

Bonukset ja Hyödyt

Mahdollistamme kilpailukykyisiä bonuksia sekä uusille että vakituisille käyttäjillemme. Bonusehtomme ovat selkeät sekä oikeudenmukaiset, ilman piilotettuja ehtoja.

Kanta-asiakasjärjestelmämme Portaat

1. Pronssi-taso: Perustason edut sekä kuukausittaiset cashback-edut
2. Hopea: Korkeammat cashback-tasot ja henkilökohtainen asiakastuki
3. Kulta-taso: Eksklusiiviset kilpailut sekä nopeammat nostot
4. Platina: VIP-tilaisuudet ja räätälöidyt bonukset
5. Timantti: Korkein statustaso henkilökohtaisella VIP-isännällä että erikoisedut

Kanta-asiakasohjelmassamme kertyneitä pisteitä voit muuttaa bonusrahaksi tai hyödyntää erikoisetuja. Jokaisesta pelatusta eurosta kerryttää etupisteitä automaattisesti asiakastilillesi.

Tukipalvelumme

Tukipalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden suomen kielellä. Tarjoamme asiakkaille tukea live-chatin, sähköpostin sekä puhelimen välityksellä. Tyypillinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, mikä on selvästi toimialan keskiarvoa nopeampaa.

Henkilöstömme koostuu koulutusta saaneista ammattilaisista, ketkä ovat valmiita auttamaan kaikissa pelaamiseen, tiliasioihin tai rahansiirtoihin liittyvissä kysymyksissä. Useasti kysytyt kysymykset löytyvät myös monipuolisesta ohjesivustostamme, josta löydät ratkaisut välittömästi.

Sitoudumme vastuulliseen pelaamiseen sekä mahdollistamme työkaluja pelaamisen kontrollointiin, kuten talletusrajat, tappiorajat sekä pelisessiomuistutukset. Pelaajiemme hyvinvointi on meille ensiarvoisen tärkeää.