Sisällysluettelo

• Pelikirjastomme Monipuolisuus
• Suojaus sekä Rehellisyys Toiminnassamme
• Maksuvaihtoehdot Pelaajille
• Bonusjärjestelmämme Malli
• Asiakaspalvelumme Läsnäolo

Pelitarjontamme Monipuolisuus

Olemme rakentaneet pelitarjontamme tarkasti poimien ainoastaan parhaat pelintarjoajat toimittajiksi. täällä tarjoaa yli 3000 nimikettä, jotka käsittävät jokaisen suosituimmat luokat mukaan lukien klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videonikkaisiin että live-kasinoon. Kumppaneinamme palvelevat pelialan merkittävimmät yritykset, tämä takaa korkealaatuisen kasinokokemuksen kaikille pelaajalle.

Pelitarjontamme päivittyy tasaisin väliajoin tulevilla julkaisuilla. Jokaisella viikolla tuomme pelivalikoimaan noin viidestä kymmeneen uutta peliä, jotta käyttäjät saavat jatkuvasti jotakin uutta kokeiltavaa. Jatkuvasti nousevat jättipotit ovat hyvin suosituiksi, ja suurin meillä sivustollamme saavutettu potti saavuttaa ylittänyt kahden ja puolen miljoonan euron ylittävän rajan.

Turvallisuus ja Varmuus Palvelussamme

Toimintamme perustuu vahvalle pelilisenssille, joka olemme vastaanottaneet Maltan pelivalvontaviranomaiselta (Malta Gaming Authority). Tämän lisenssi merkitsee, että kaikki toiminnot valvonnan tarkasti sekä täytämme Euroopan unionin liittovaltion määriteltyjä standardeja. Malta Gaming Authority -lisenssi lukeutuu yhdeksi merkittävimmistä pelialan luvista maailmassa, ja lisäksi tämän saavuttaminen vaatii kattavat selvitykset että säännöllistä raportointia.

Käytämme 256-bittistä SSL-salausta koko tiedonsiirron turvaamiseksi. Henkilökohtaisten tietojesi ja rahoitustapahtumien turvallisuus on aina meidän tärkeintä. Kaikki pelivalikoimamme testaavat ulkopuoliset tahot säännöllisesti turvatakseen reilun pelaamisen.

Hallitun Pelaaminen Työkalumme

• Talletus-/ ja tappiorajat, nuo asiakas pystyy määritellä päivä-/, viikko-/ tai kuukausitasolle
• Aikarajoitukset, mitkä ilmoittavat asiakasta käytetystä aikamäärästä
• Tilin sulkeminen määräaikaisesti tai lopullisesti
• Realiteettitarkistukset, jotka näyttävät asiakkaalle voitot sekä tappiosummat määräaikaisin väliajoin
• Välitön kontakti päteviin auttamisjärjestöihin kuten Peluuri-järjestö
• Käyttäjätilianalyysi, joka järjestelmä havaitsee vaarallisia käytäntöjä suoraan

Maksutavat Käyttäjille

Ymmärrämme, kun ripeät sekä suojatut maksut osoittautuvat keskeinen osa hyvää kasinokokemusta. Tarjoamme kattavan joukon maksutapoja, jotka palvelevat erilaisille käyttäjille. Jokainen talletussummat käsitellään heti, sekä nostotapahtumat prosessoimme parhaan pikaisesti.

Bonusohjelma Toiminta

Meillä on rakentaneet kattavan bonusohjelman, joka palkitsee molemmat uudet sekä vakituiset käyttäjät. Tervetuliaisbonuksemme on edullinen, mutta kuitenkin etenkin VIP-ohjelmamme erottuu parhaiten kilpailussa. Joka ikinen vedosta tienaa bonus-pisteitä, ne on mahdollista muuttaa oikeaksi rahaksi sekä moniin bonuksiin.

Bonusetujen Päätyypit

• Viikottain tarjottavat uudelleenlatauskannustimet toimiville pelaajille
• Cashback-ohjelma, joka palauttaa osuuden negatiivisesta tuloksesta suoraan
• VIP-järjestelmä, jolla on 4 erilainen tasoa erikoiskannustimien palkintojen
• Kilpailut viikoittain palkintopotteineen osalta
• Juhlapäivä-bonukset personoidusti jokaiselle asiakkaalle
• Tuttavan suositteluohjelma molemmille taholle

Bonusvaatimuksemme ovat läpinäkyviä sekä reiluja. Suurimmassa osassa bonustarjouksissa kierrätysvaatimus on 35x bonussummaan suhteen, mikä lukeutuu markkinoiden keskimääräistä. Esitämme jokaisen bonusvaatimukset selkeästi suomenkielellä kirjoitetut kielellä, eikä mitään salaisia ehtoja esitettävänä.

Asiakaspalvelumme Saatavuus

Palvelutiimimme on saatavillasi joka ikinen 24 tuntia, jokaisen päivä vuoden vuosittain. Tarjoamme palvelua äidinkielellä, tämä on tärkeä etu kotimaisille asiakkaille. Selvityksen tuloksena lähes 90 prosenttia kotimaisista käyttäjistä arvostaa äidinkielistä asiakaspalvelua keskeisimpänä seikkana tehdessään verkkokasinoa.

Pystyt kontaktoimaan meidät lukuisalla eri keinolla: reaaliaikaisen chatin avulla, se on varmin nopein tapa kiireisiin tiedusteluihin, emaililla yksityiskohtaisempiin asioihin että puhelimella, jos toivot läheisemmän asiointikokemuksen. Tyypillinen vasteaikamme live-chatissa on alle kaksi 2 minuutin, ja emaileihin reagoimme yleensä alle 4 tunnin aikana.

Huolehdimme lisäksi laajaa tukisivustoa, mistä löydät ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin. Mainittua FAQ-osio uusinnetaan säännöllisesti käyttäjien ehdotusten pohjalta, sekä sieltä kohtaat vastaukset enemmän kuin 95 prosentille prosenttiin tavallisimmista kysymyksistä. Missiomme lukeutuu tuoda erinomainen elämys alun maaliin, ja lisäksi asiakastyytyväisyytemme lukeutuu säännöllisesti enemmän kuin neljän ja puolen tähteä viiden tähtikategoriasta tähdestä.