Sisällysluettelo

• Pelitarjontamme ja Kehittäjät
• Bonukset ja Promootiot
• Maksuvaihtoehdot ja Nostot
• Tietoturva ja Luvitus
• Palvelu ja Tuki

Pelikirjastomme ja Pelintarjoajat

StoneVegas tarjoaa pelaajillemme yli kolmetuhatta peliä kansainvälisten parhaimmilta kehittäjiltä. Partnereinamme toimivat sektorin tunnustetuimmat valmistajat, joka varmistaa laadukkaan pelimaailman kullekin asiakkaalle. Pelitarjontamme sisältää slotit, pöytäpelit, live-kasinopelit ynnä muut.

Luonamme Stone Vegas casino pystyt kokea nousevista päävoitoista, joiden summat nousevat yhtenään. NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Käytännöllinen Play muodostavat ainoastaan joitakin esimerkkejä partnereistamme. Uusia tuotteita tuodaan viikoittain, siksi pelitarjontamme säilyy aina uutena ja houkuttelevana.

Reaaliaikapelaamine

Suoratoistokasinomme on käytössä ympäri koko päivän asiantuntevien dealereiden ohjauksessa. Tarjolla ovat suosikit mukaan lukien blackjack, roulette, baccarat ja korttipeli, kuitenkin samoin tuoreemmat pelishow’t antavat vaihtelevuutta toimintaan. Jokainen reaaliaikapelit striimataan HD-laadulla autenttisista pelisaleista.

Bonukset ja Toimenpiteet

StoneVegas tunnustaa asiakkaansa anteliaasti. Aloituspakettimme on varsin vahva, ja tarjoamme toistuvia promootioita vakaille käyttäjillemme. Asiakasohjelma koostuu lukuisista vaihtelevista portaasta, joiden bonukset kohoavat pelaamisen perusteella.

• Uuden pelaajan bonus uusille käyttäjille alkuvaiheen siirroista
• Säännölliset lisäbonukset säännöllisille käyttäjille
• Takaisinmaksut menetysten kompensoimiseksi
• VIP-ohjelma eksklusiivisilla eduilla ja yksilöllisellä palvelulla
• Ilmaiskierroksia joka viikko valituissa hedelmäpeleissä
• Kilpailut merkittävillä palkintopooleilla

Läpipeluuvaatimukset

Kasinollamme läpipeluut ovat hyvin avoimia ja reiluja. Tavallisten tarjousten panostusvaatimus asettuu 35x, joka on selvästi kasinoteollisuuden keskiarvosta alempi. Jokainen tarjousehdot löytyvät selkeästi nähtävänä kampanjasivuiltamme, eikä kätkettyä ehtoja löydy.

Maksumenetelmät ja Rahansiirrot

Tarjoamme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka soveltuvat kotimaisia pelaajia. Siirrot toteutuvat välittömiä kullakin vaihtoehdolla, ja nostot käsitellään ripeästi. Maltassa toimiva kasinomme takaa globaalin luotettavuuden maksuliikenteessä.

1. Suoramaksut kotimaisista verkkopankeista (Nordea, OP, Tanskan Bank)
2. Luottokortit ja debit-kortit (Visa, Mastercard)
3. Digitaaliset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
4. Lahjakortit (Paysafecard)
5. Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)

Rahansiirtonopeus

Nostopyyntöjen käsittelyjakso asettuu tyypillisesti 24 h. VIP-jäsenillemme tarjoamme nopeutetun kotiutuspalvelun, jossa varat saapuvat tilille vain parissa tunnissa. Todennettu tili kiihdyttää rahansiirtoprosessia huomattavasti, siksi suosittelemme vahvistamaan käyttäjätilin pikaisesti rekisteröitymisen suorittamisen jälkeen.

Tietoturva ja Valvonta

StoneVegas työskentelee Malta Gaming Viranomaisen (MGA) myöntämällä lisenssillä, joka kuuluu yksi arvostetuimmista kasinolisenssistä EU-alueella. Jokainen käyttäjätiedot salataan 256-bittisesti SSL-salauksella, joka yltää pankkitason tietoturvaa. Pelihenkilön oikeudenmukaisuus taataan puolueettomien valvontayhtiöiden kautta.

Toteutamme ankaria vastuudullisen pelaamisen periaatteita. Käyttäjät saavat määrätä itse siirtorajoja, häviörajoja ja aikamääriä. Karanteenimahdollisuus pysyy aina saatavilla, ja yhteistyömme Peluurin myötä tukee ongelmaisten asiakkaiden tukemista.

Palvelu ja Tuki

Tukipalvelumme on aina saatavilla kotimaisesti kukin vuorokausi klo kello 9-1. Livechat edustaa tehokkain yhteyskanava, vaikkakin esitämme myös sähköpostitukea. Usein tiedustellut kysymykset osiomme sivustollamme antaa vastauksen tavanomaisimpiin asioihin välittömästi.

• Live-chat kotimaista klo 09:00-01:00
• Sähköpostipalvelu 24/7 (vastaamisaika alle 2 h)
• Kokonaisvaltainen UKK-osio
• Videopuhelupalvelu VIP-asiakkaille

Tukihenkilöstömme opastetaan yhtenään hoitamaan kullekin pelaamisen, tarjouksiin ja teknologisiin kysymyksiin liittyviin seikkoihin ammattitaidolla. Päämäärämme on aina ratkaista kukin haastatelu jo ensimmäisellä tapaamiskerralla.

StoneVegas panostaa jatkuvasti käyttökokemuksen parantamiseen ja uusien piirteiden suunnitteluun. Mobiilipelaamiseen räätälöity järjestelmämme toimii vaivattomasti pehmeästi kullakin välineillä vailla ylimääräistä ohjelmaa. Yhdisty yhteisöömme ja huomaa kokemusero, joka erinomainen pelialusta ja käyttäjäkeskeinen tuki tuottavat.