Innhold

• Spillportefølje og tilbydere
• Våre unike bonusprogrammer og kampanjer
• Sikre transaksjonsløsninger
• Mobile casino og appløsning
• Kundeservice og tilgjengelige tjenester

Spillbibliotek og leverandører

Hos Westace har vår plattform vi skapt frem en omfattende spillportefølje med mer enn 3500 ulike spill fra verdens ledende utviklere. Vårt hovedfokus befinner seg på kvalitet foran kvantitet, og vår plattform jobber utelukkende med lisensierte partnere som tilfredsstiller de mest krevende kravene til rettferdighet og tilfeldighetsgenerering. Alle våre spill sjekkes regelmessig av tredjepartsuavhengige selskaper for for å sikre at RTP (Return to Player) matcher opp med oppgitte satser.

Spillutvalget omfatter absolutt alle sjangre en dagens gamer kan drømme om seg. Slotentusiaster lokaliserer alt fra klassiske fruktmaskiner til avanserte moderne slots med progressive gevinster som jevnlig overstiger ti mill. kroner. For bordspillentusiaster tilbyr Westace casino Norge et bredt utvalg av blackjack-varianter, rulettvarianter i både europeisk og amerikansk versjon, punto banco og pokerspill i varierte formater. Live-streaming casino-seksjonen hos oss representerer casino-opplevelsens nye retning, med erfarne forhandlere som broadcaster i direkte fra moderne studioer.

Toppspill i alle kategori

Våre eksklusive bonustilbud og promotions

Westace har designet bonusstrukturen vår plattform med spillerens beste i tanke. Transparens står som kjerneprinsipp – samtlige kampanjer kommer med eksplisitte betingelser uten skjulte klausuler. Omsetningskravene på plattformen befinner seg på industristandardnivå, og vi tillater at begge slot- og bordspillsatser godkjennes mot omsetningskravet, om enn med forskjellige kontribusjon.

Medlemsfordeler i plattformens bonusprogram

• Poengsystem system: Enhver satsede krone du bruker gir deg deg poeng som kan umiddelbart omgjøres til bonuspenger eller benyttes i plattformens unike belønningsbutikk
• Loyalitetsnivåer: 5 forskjellige grader fra Bronse til Platinum, når samtlige steg åpner for bedre cashback-satser og personlig kontoadministrator
• Uke- promotions: Reload-bonustilbud absolutt hver mandager, free spin-tilbud tirsdager og weekend cashback med opptil 15% returnering på tap
• Turneringer: Månedlig gjentakende slot-konkurranser med gevinster som regelmessig bikker 500 000 kroner distribuert på ledende spillerne

Sikre transaksjonsløsninger

Sikkerhet ved transaksjoner er fundamentet for all aktivitet hos oss. Systemet vårt anvender 256-bit SSL-krypteringsteknologi for absolutt alle pengetransaksjoner – identiske sikkerhetsstandard som internasjonale finansinstitusjoner anvender. Transaksjonsløsningene våre er innført ved hjelp av PCI DSS-autoriserte betalingssystemer, noe som automatisk sikrer at kortdetaljer aldri lagres på våre backend-servere.

Westace tilbyr et bredt utvalg av betalingsmuligheter skreddersydd det norskspråklige casinomarkedet. Banktransaksjoner via BankID gir deg øyeblikkelig tilgjengelige til kapital, mens tradisjonelle alternativer som Visa-transaksjoner og Mastercard-betalinger prosesseres i løpet av få minutters tid. E-lommebøker som Skrill og Neteller og Neteller-alternativet tilbyr medlemmer som foretrekker privatliv et godt betalingsalternativ. Absolutt alle utbetalinger gjennomføres innen 24 timers tid på virkedager, og Westace har ikke noen skjulte avgifter på absolutt noen av våre betalingsmetoder.

Aksepterte pengeenheter og grenser

1. Norske kroner (NOK): Primærvaluta med minimum påkrevd innskudd på 100 kr og høyeste uttak på 100 000 NOK per enkelt transaksjon
2. Euro (EUR): Tilbudt for utenlandske medlemmer med automatisk valutakonvertering til fremragende rates uten ytterligere vekselavgifter
3. Cryptocurrency: Bitcoin og Ethereum og Ethereum (ETH) godkjennes med diskrete betalinger og utbetalingsprosessering innen seks timer etter forespørsel

Mobilspilling og app-alternativ

Over 68% av våre brukere velger å delta via mobile devices – et faktum vi erkjenner som har fundamentalt styrt hele vår utviklingsstrategi. Mobil-plattformen vår er bygget med adaptivt design som umiddelbart optimaliserer seg samtlige skjermformater, fra kompakte mobiltelefoner til større nettbrett-enheter. HTML5-teknologi garanterer at spillene laster inn raskt og fungerer jevnt fri for installering av separate applikasjoner.

For iOS- og Android-medlemmer som vil ha en dedikert og optimalisert native app-opplevelse, tilbyr vi native applikasjoner skreddersydd for hver operativsystem. Appen gir push-notifikasjoner om nye og spennende promotions, hurtigtilgang til kundeservice via chat, og fingeravtrykk-basert innlogging med fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning. Casinoopplevelsen er ekvivalent med desktop-versjonen, og absolutt alle funksjoner – fra betalinger til uttak – er fullstendig tilgjengelige på mobil.

Kundeservice og tilgjengelighet

Kundeserviceteamet på plattformen er bygget opp av 47 engasjerte supportagenter fordelt på 3 skift for med mål om å forsikre 24/7 supporttilgang. Absolutt alle servicepersonell gjennomgår grundig opplæring i både spillregler, betalingssystemer og ansvarlig og trygg spilling før de starter de takler support-forespørsler. Westace tilbyr support på norsk, svensk, finsk og engelsk, slik at språkutfordringer aldri står i veien for optimal kommunikasjon.

Svartiden på plattformen via direkte chat ligger på i snitt 47 sekunder, mens e-post forespørsler får svar i løpet av fire timer på virkedager. For avanserte tekniske problemstillinger har vi vi et eksklusivt andrelinjesupport med ekspertise på områdene spillutvikling og plattformintegrasjon. Plattformens detaljerte FAQ-seksjon omfatter over 200 hyppig stilte spørsmål organisert i intuitive seksjoner, noe hvilket gjør at mange brukere finner løsninger direkte fri for å kontakte kundeservice.